imToken团队始终秉持"用户资产安全第一"原则,感谢您一直以来的信任与支持!

imToken官方钱包,安全管理数字资产的优选工具。支持多链生态,轻松进行资产存储、转账与应用交互。

用户自主掌控私钥,保障资产安全,助你便捷探索区块链世界。

24小时咨询热线:4006666888
联系我们
tel24小时咨询热线: 4006666888

手机:15966888888

电话:010-8888999

邮箱:imtoken@mail.com

地址:青岛润科翔电气有限公司

您的位置:首页>>新闻中心>>正文

新闻中心

imToken收不到别人转的币?别急,排查这几步就明白了

imToken收不到别人转的币?别急,排查这几步就明白了

要是你发觉从他人那儿转过来的资产很久了都没在你的imToken钱包里现身,那焦虑以及困扰是挺自然的。这种情形并不罕见,其背后一般...

立即咨询

24小时咨询热线:4006666888

产品详情

要是你发觉从他人那儿转过来的资产很久了都没在你的imToken钱包里现身,那焦虑以及困扰是挺自然的。这种情形并不罕见,其背后一般有着几个清晰的缘由以及解决办法,并非单纯的“丢币”呢。去了解区块链交易的基本原理,能够帮你高效果地找准问题并付诸行动。

为什么imToken查不到转账记录

首先得明确,imToken身为去中心化钱包,自身并不“持有”或者“处理”你的资产,它仅仅是个显示以及管理私钥的工具,资产数据源自区块链网络,所以,当你说到“没收到币”时,核心问题在于区块链上是不是已成功记录了这笔交易,你必须立刻去到对应币种的区块链浏览器(像是Etherscan用于ETH或者ERC - 20代币),运用你的收款地址展开查询,如果浏览器里都查找不到任何交易记录,那么问题大概率出在发送方。

如何排查交易是否真的发出

要是区块链浏览器里头不存在记录,那就表明交易并未成功实现上链。请即刻联系转账方,去确认以下这些关键点:其一,他有没有正确地输入你的收款地址(要区分大小写,并且不存在错漏)?其二,他所选择的网络是不是正确的(比如说,从币安智能链BSC往你的以太坊地址发送了ETH)?其三,他有没有支付足够的矿工费(Gas Fee)致使交易长时间处于待确认(Pending)状态?送出的一方得去查看其钱包里头的交易过往情况,然后把交易哈希也就是TxHash交于你,这可是追踪那笔交易的仅有的凭证呀。

如果链上有记录但钱包不显示怎么办

倘若于区块链浏览器之上能够查看到该笔交易并且确定其成功了,然而imToken当中却并未呈现,这般情况一般而言是本地数据方面的问题。你能够尝试开展以下几个操作:其一,于imToken的资产页面手动向下拉动进行刷新;其二,核查你是不是切换到了正确的钱包(要是你拥有多个钱包的话);其三,确认你正在予以查看的资产类型是不是已经添加了,比如说对于新的ERC - 20代币,或许需要手动点击“添加资产”并且搜索代币合约地址才能够显示。

遇到疑似诈骗转账该如何处理

有一种情况需特别警惕,就是你忽然收到一笔来源不明的代币,又或者有人以“帮你找回丢失的币”为理由,引导你授权某个网站,或者让你提供助记词。这很可能是“假币”或“授权钓鱼”骗局。一定要记住,千万别向任何网站或陌生人泄露你的助记词、私钥以及 Keystore。对于不明代币,不要做任何操作,更别尝试转出,因为它或许是个恶意合约。

当你运用数字货币钱包之际,有没有因为网络选取有误或者Gas费设定不恰当而遇到过相像困扰呢,欢迎于评论区去分享你的经历以及解决方案,要是感觉本文有援助,请予以点赞并且分享给更多友人 。

imToken收不到别人转的币?别急,排查这几步就明白了

相关推荐

在线客服
服务热线

24小时咨询热线:

4006666888

微信咨询
imtoken官方app下载-imtoken最新版官网下载|全球领先的数字钱包
返回顶部