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用了imtoken这么多年里, 被问到次数最多的问题就是关于网络的状况——也就是在转账代币转到一半的时候突然连不上了、或者是在切换了区块链之后发现余额显示成为了零、还有DApp完全打不开。
说得直白一点, imtoken它自己仅仅只是一个客户端软件, 真正负责干活的是后面那一堆RPC节点以及公链网络, 不管是什么环节出现了卡顿的情况, 你这一边的表现就像是断网了一样。
导致这一现象最为普遍的一个缘由, 就是RPC节点服务出现了宕机状况, 或者是你自身所处的本地网络环境存在不稳定的情况。
针对上述问题, 建议你前往相关程序设置页面里面进行操作, 具体步骤是先将网络连接模式调整并选定为手动状态, 接着将当前的节点地址修改为官方渠道所提供的内容, 或者是那些能够通过公链浏览器进行正常访问的地址, 在完成信息填写后务必点击保存按钮, 紧接着执行刷新操作, 通常情况下绝大多数人能够因此直接恢复正常使用功能。
若是尝试更换节点之后界面依然处于持续加载转圈的状态, 那么大概率原因是你的运营商所分配的DNS服务器遭到了污染现象干扰, 此时你可以考虑切换至一个公共DNS地址来作为备选方案进行试用。
还有一种状况, 指的是区块链链路上的拥堵情形。在以太坊的高峰期时段, 因为交易手续费Gas没有办法成功发出, imtoken这款钱包应用会出现显示“网络异常”的情况。
其实这种显示只是代表您的交易处于等待确认的状态, 也就是pending状态。这时候请不要反复进行重复发送的操作。您需要耐心等待大约半个小时间的时间长度。或者您也可以采取手动填写一个比平时高一些数值的Gas的方式来推动交易出去。

使用多链功能的用户,在切换网络的时候经常会面临各种情况, 比如从主网切到测试网, 或者去操作其他的侧链。在完成这样的切换动作之后, 大家会发现钱包地址虽然是没有发生改变的, 但是余额的状态以及交易的记录, 却是各自独立存在的, 所以千万千万不要搞混了。
在进行切换链条的操作之前, 建议你先把手里当前所在链条上的资产给处理完毕, 或者把当前的余额详细地记清楚、留下来, 然后再安全地切换到目标节点上去进行相关操作。
如果切换之后一直都加载不出来, 那就是很有可能是因为该链条的 RPC 被限流了, 这时候只需要换一个镜像节点就可以了。imtoken 这个软件是支持自定义节点的, 你只需要把你通过浏览器查询到的最新地址粘贴到那里去, 这样操作的话, 肯定要比使用默认的那一套要稳定和靠谱得多。
在网络方面, 人们有时候会感觉它好像带有某种玄乎的色彩, 不过, 最终绝大多数所谓被切断了网络连接的情况, 其实都会直接指向到具体的节点地址情况以及对应的链条所处于的一种特定状态里面, 如果咱们能够将这两方面的具体情况都弄明白的话, 那么在很大程度上基本是能够避免掉再去经历那种因为理解不足而被困住的状况的。
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