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我使用ImToken已经三年了, 期间钱包彻底卡死发生过两次。第一次的时候我盯着那个一直在转圈的加载页面, 心里非常恐惧, 以为区块链上的资产全都消失了之后折腾了半个小时才明白, 原来实际情况并没有那么可怕, 接下来我会说一说我在实践中实际尝试过的操作。
其实最简单的方法, 就是直接去手机的后台管理系统里, 把ImToken这个应用程序的进程给强行结束掉, 然后再从桌面的图标那里重新把它打开。我在遇到两次卡顿的时候, 其中有一次就是通过执行这个操作来解决问题的, 看着那个加载页面的圆圈一直转动, 转着转着就顺利进入了。
如果情况还是有卡顿的话, 就需要到手机系统的设置里面去找这个应用的项目, 进去之后清除一下它的缓存数据以及所有的存储数据, 等这些都清理完毕之后, 再把钱包软件重新启动一下, 在大多数的情况下, 这样的操作流程就能够让问题得以恢复。
如果情况真的没有办法了, 那么就要再去考虑一下是不是该卸载这个程序然后再重新安装一遍, 可是这里要注意一个非常重要的事情, 那就是助记词和私钥必须得提前导出并且存好, 那些没有做过备份的人千万不要去碰这一步操作, 不然的话钱包里面好几百或者好几千的那个U币就真的再也找不回来了, 别来问我我是怎么知道的。
这是完全可以做到的。系统卡顿并不等于你的数字资产就消失了, 因为ImToken这款软件采用的是本地加密的存储方式。只要用户没有手动去覆盖数据,同时手机也没有执行格式的清理操作, 那么在重新安装软件之后, 通过导入助记词的方式, 所有相关的地址信息、账户余额以及交易记录都能够完整地保留下来。

我记得我在第二次遇到软件卡死的情况时, 直接选择了卸载然后重新安装, 成功导入助记词之后, 发现余额和所有的交易记录确实一条都没有减少, 从把软件下载好到把数据完全恢复, 前后花费的时间甚至还没有满五分钟。
不要盯着没有发生变化的屏幕画面感到焦虑和着急, 如果需要结束程序就结束程序, 如果需要进行缓存清理操作就进行相应的缓存清理操作, 要保持稳定的心态按步骤来进行处理, 你的钱包里面的资金并不会真正意义上地跑掉或者丢失。
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